イズミヤ・阪急オアシスでSポイントがたまる・つかえるLINEミニアプリです。
お持ちのヒナタス/クラブ・エフカード（プラスチックカード）をLINEミニアプリにカード連携するか、LINEミニアプリ内でデジタル会員カードを発行してご利用いただけます。
その他、LINEミニアプリ会員限定のクーポンやキャンペーン等の特典がございます。

LINEミニアプリにポイントカードを連携した後も、プラスチックカードは引き続きご利用いただけます。
また、LINEミニアプリにカード連携いただかなくても、現在お持ちのプラスチックカードは引き続きご利用いただけます。
アプリ対象施設以外の施設・店舗では、お手数ですがプラスチックカードをご提示ください。
▶アプリ対象施設はこちら

アプリでのポイント進呈・利用が可能な施設は以下の通りです。

▼対象施設
・イズミヤ、デイリーカナート、阪急オアシス、関西スーパー
・阪急阪神百貨店
※一部のSポイント優待店ではアプリによるポイント進呈・利用はできません。
詳しくはSポイントサイト（ https://www.s-pt.jp/save/app/ ）をご覧ください。

イズミヤ・デイリーカナートLINEミニアプリに連携できるカードは、イズミヤ発行のヒナタスのみ、阪急オアシスLINEミニアプリに連携できるカードは、阪急オアシス発行のクラブ・エフカードのみです。そのほかのSポイント対象カードは連携できませんので、ご注意ください。

スマートフォンのOSがLINEの推奨環境であることをご確認いただき、通信環境の良い場所で再度起動いただくようお願いします。
【推奨環境】
iPhone端末：ios15以上
Android端末：Android8.0以上
通信環境が悪い場合は、LINEが表示されない場合がありますのでプラスチックカードを廃棄せずお持ちください。

下記コールセンターへお問合せください。　
【ヒナタスの場合はヒナタスコールセンター】
TEL：0570-035-570（有料）
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）
【クラブ・エフカードの場合はクラブ・エフカードコールセンター】
TEL：0120-252-060
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）
尚、ポイントカードの登録をＷＥＢでされた方はすでにメールアドレス登録がされています。

LINEに連携しているカードが現在ご利用されていない可能性がございますので、画面右下メニューから「カード連携の解除」を行い、再度カード連携をお願いします。

店頭サービスカウンターにて紛失した旨をお申し出ください。
ご自身でLINEミニアプリにて新しくデジタル会員カードを発行してください。紛失したプラスチックカードのポイント残高の引継ぎを行います。
※お手続きから２週間ほどでポイントや会員情報が引き継がれます。お客様の個人情報が未登録の場合など、当社が保有する会員登録情報等をもって、会員本人の特定ができない場合は、ポイント残高を引き継げない場合があります。
キャンペーンに参加いただいている場合は、旧機種のデータは引き継がれませんのでご了承ください。

店頭サービスカウンターにて紛失した旨をお申し出ください。プラスチックカードの再発行手続きを行います。
お手続きから２週間ほどでポイントや会員情報が引き継がれます。アプリ画面に「カード連携を解除しました」と表示されましたら、再度カード連携をしてください。

プラスチックカードはご自身で保管ください。機種変更や電話番号が変わった場合などに、会員番号や確認コードが必要となります。また、通信環境が悪い場合は、LINEが表示されない場合がありますので、プラスチックカードは廃棄せずお持ちください。

お手元に連携したいプラスチックカードを用意いただき、画面下段中央のSポイントマークをタップして、案内に従い、カード連携を行ってください。

以下いずれかの可能性がございます。 記載の方法をお試しください。
①カードの会員情報に登録されているメールアドレスに不備がある
メールアドレスが現在使われていないメールアドレスの場合や、不備がある場合、
メールアドレス登録サイトからメールアドレスの変更を行い、再度確認コードの送信を行ってください。

②お客様側で受信拒否設定になっている
「@s-pt-system.jp」からの受信の許可設定の上、確認コードを再送信してください。

③迷惑メールフォルダ等にメールが自動で振り分けられている
メールが迷惑メールフォルダ等に自動で振り分けられている可能性があります。
「@s-pt-system.jp」からの受信メールがないか各フォルダをご確認ください。

④通信環境が悪い
スマートフォンや携帯電話でメールを受信される場合は、通信環境の良いところで受信してください。

⑤メールボックスの容量が上限に達している
不要なメールを削除して容量を確保いただいた後、確認コードを再送信してください。


▶メールアドレス登録サイトはこちら

「カード登録画面」よりカードの連携手続きを行う中で、以下のいずれかのメッセージが表示された場合、それぞれ記載のとおりに操作してください。

①メールアドレスが未登録のため、カード連携ができませんでした

連携しようとしたカードの会員情報にメールアドレスが登録されていません。
メールアドレス登録サイトにてメールアドレスの登録後、再度カード登録画面より連携をしてください。

②「利用できないカード」または「認証に失敗しました」

1 ）連携するカードのカード番号もしくはPIN番号(確認コード)が間違っている

誤りがないかを確認の上、正しい番号を入力してください。
また連携しようとしているカードがヒナタス、クラブ・エフカードであることを確認してください。他のSポイント対象カードは連携できません。

2 ）「氏名カナ」の情報が間違っている

「氏名カナ」にはカードの会員情報として登録済みの氏名を入力してください。
カードの会員情報が分からない場合は、店頭またはポイントカードコールセンターよりご本人様に限り確認いただけます。

3 ）連携しようとしたカードが退会・停止になっている

店頭またはコールセンターへお問い合わせください。

【ヒナタスの場合はヒナタスコールセンター】
TEL：0570-035-570（有料）
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）
【クラブ・エフカードの場合はクラブ・エフカードコールセンター】
TEL：0120-252-060
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）

③すでに連携されているカードのため、カード連携ができませんでした

すでにカードがLINEミニアプリに連携されています。
カード連携はおひとり様につき1枚のカードとなります。

▶メールアドレス登録サイトはこちら

下記コールセンターへお申し出ください。
【ヒナタスの場合はヒナタスコールセンター】
TEL：0570-035-570（有料）
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）
【クラブ・エフカードの場合はクラブ・エフカードコールセンター】
TEL：0120-252-060
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）

メールアドレス登録サイトにてご自身で変更をお願いします。

▶メールアドレス登録サイトはこちら

画面右下のメニューの「デジタル会員退会」をタップし、お手続きください。
退会完了時にお持ちのポイントは失効しますのでポイントを使いきってから、退会手続きを行ってください。

画面下段中央のSポイントマークをタップして、案内に従い、デジタル会員カードの発行を行ってください。

メールは届きません。

画面右下のメニューをタップして、[デジタル会員退会]を選択し、デジタル会員カードを退会してください。
その後、画面下段中央のSポイントマークをタップして、連携手続きをしていただき、お持ちのプラスチックカードを連携してください。
※退会したデジタル会員カードのポイントは移行できませんので、ポイントは使い切ってから退会してください。

会員規約第3条に基づき、ポイントカードの発行はお1人様1枚限りとさせていただいておりますので、複数カードの連携は出来ません。

再発行後のカードは自動で切り替わりませんので、LINEミニアプリでカードの再連携が必要になります。
お手続きから２週間ほどでポイントや会員情報が引き継がれます。アプリ画面に「カード連携を解除しました」と表示されましたら再度カード連携をしてください。

LINEアカウントを継続されなかった場合は、デジタル会員の方は、新しくデジタル会員カードを発行した後、店頭サービスカウンターにてお申し出ください。機種変更前のポイント残高の引継ぎを行います。
プラスチックカードを連携されている方は、店頭またはコールセンターにてお申し出ください。
【ヒナタスの場合はヒナタスコールセンター】
TEL：0570-035-570（有料）
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）
【クラブ・エフカードの場合はクラブ・エフカードコールセンター】
TEL：0120-252-060
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）

※お客様の個人情報が未登録の場合など、当社が保有する会員登録情報等をもって、会員本人の特定ができない場合は、ポイント残高を引き継げない場合があります。
キャンペーンに参加いただいている場合は、旧機種のデータは引き継がれませんのでご了承ください。

LINEアカウントを継続された場合、引き続き、利用可能です。

機種変更をしてLINEのアカウントを引き継ぐと、元の状態のまま引き継がれます。
▶LINEアカウントの引継ぎ方法はこちら

LINEミニアプリ画面右下のメニューから、「カード情報確認」をタップしてください。
「Sポイント会員番号」の下にカード番号が表示されます。
※ポイント進呈・利用する際のバーコードの下に表示される番号は、ワンタイムバーコード番号であり、カード番号とは異なりますのでご注意ください。

LINEミニアプリでは、不正防止の観点によりワンタイムバーコードを表示しています。バーコードの有効期限は5分です。有効期限が切れた場合は、「バーコード表示」をタップして新しいバーコードを表示してください。

画面左下のマイ店舗より、変更したい店舗を削除の上、新しい店舗を選択ください。

キャンペーン条件達成から１～２日後にアプリポイントページにて確認いただけます。
【確認方法】
画面中央のSポイントマークをタップ
アプリポイント→付与予定に表示されます。
ポイント付与が完了次第、付与履歴に表示されます。

電子マネーlittaは搭載されていません。
電子マネーlittaをご利用の方はプラスチックカードをご利用ください。

◆ポイントカードに関するお問い合わせは下記
（例）カード連携が出来ない、カード登録情報を知りたい等
【ヒナタスの場合はヒナタスコールセンター】
TEL：0570-035-570（有料）
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）
【クラブ・エフカードの場合はクラブ・エフカードコールセンター】
TEL：0120-252-060
営業時間：月ー土10:00‐18:00（年始を除く）

◆キャンペーンに関するお問い合わせは下記
（例）キャンペーンの内容、キャンペーンのポイントがいつ付与されたか等
【お客様相談室】
▶お客様相談室はこちら